1. 主动下架申请流程
对于已上架的应用,可进行【下架申请】的提交。
【下架申请】提交路径:【应用管理】→【我的应用】→【上架应用】
操作:登录开发者服务平台→【应用管理】→【我的应用】→【上架应用】→【操作】→【下架申请】,如下图示:
【下架申请】提交后,应用进入【下架审批中】状态,如下图示:
待运维人员审核后,应用正式下架,如下图示:
2. 强制下架标准和流程
2.1、处理标准
为了保证用户体验并符合国家法律法规规定,在线应用如果包含(并不仅限于)以下三种情况,将会被下线处理:
2.1.1、影响用户体验
1、弹出窗口、浮层或漂浮icon等干扰型广告;
2、含有恶意诱导用户点击的广告;
3、大量广告内容,干扰应用的实用性;
4、大量外链导出,干扰应用的实用性;
5、应用访问速度过慢,或无法打开;
6、上线后未经允许擅自修改应用,导致不符上线标准。
2.1.2、存在安全性问题
1、在未经用户确认或允许的情况下自动完成相关插件的安装;
2、含有bug,病毒木马、外挂、破解等破坏性程序,存在安全漏洞等问题;
3、未经用户确认或允许前提下,自动实现绿色应用的开机自启动;
4、有触及用户隐私的行为。
2.1.3、违反国家相关法律法规
1、含有政治敏感、色情、暴力等违反国家法律法规政策的信息内容;
2、含有虚假、诈骗等信息;
3、涉及人身攻击及侵犯他人组织权利的内容。
2.2、处理流程
1、对于影响用户体验,但不影响主功能使用的应用,经核实后,应用中心开放平台将以电话或邮件或其他方式通知开发者进行修改,如果在通知后24小时内无法修改完毕的,将会对该应用采取下线处理直到再次提交。
2、对于影响用户体验并影响主功能使用的应用,应用中心开放平台将会立即采取下线处理并以电话或邮件或其他方式通知开发者进行修改,开发者修复问题后可再次提交应用,但同类别问题处理累计不超过3次,否则不再接受该应用的提交。
3、对于故意设置后门等安全漏洞或者违反国家相关法律法规的应用,应用中心开放平台将会立即采取下线处理,并不再接受该应用以及开发者其他应用的提交。